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ayx爱游戏app农行烟台龙口东江支行 筑牢金融安全防线 守护消费者权|高木加织/
日期:2025-12-22

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  农行烟台龙口东江支行在网点内设置专门的消保宣传区域,摆放各类宣传资料,涵盖金融消费者八大权益、防范金融诈骗、理性投资等丰富内容。大堂经理主动向办理业务的客户发放宣传折页,并结合客户实际需求,进行一对一的讲解和风险提示。针对不同客户群体,开展特色主题宣传活动。走进社区,为老年客户举办“防范养老诈骗,守护幸福晚年”专题讲座,通过真实案例分析,揭露常见的养老诈骗手段,如“保健品骗局”“投资养老项目骗局”等,帮助老年客户提高警惕,增强自我保护能力。

  农行烟台龙口东江支行不断优化业务流程,从客户的角度出发,简化业务办理手续,提高服务效率高木加织。推出线上预约、线上填单、线上信用卡申请等便捷服务,让客户足不出户就能办理各项业务,节省时间和精力。同时,加强员工培训,提高员工的服务意识和专业水平,确保为客户提供优质高木加织、高效、贴心的服务。在业务办理过程中,严格落实消费者权益保护要求,充分尊重消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等八大权益。向客户详细介绍产品信息、收费标准、风险提示等内容,确保客户在充分了解的基础上做出自主决策。对于客户的投诉和建议,建立快速响应机制,及时受理、调查、处理和反馈高木加织,做到事事有回音、件件有着落,切实维护消费者的合法权益。

  积极开展金融安全宣传教育ayx爱游戏app,提高消费者的风险防范意识和自我保护能力ayx爱游戏app。通过发布风险提示ayx爱游戏app、举办安全知识讲座等方式,向消费者普及防范电信诈骗ayx爱游戏app、网络诈骗、银行卡盗刷等安全知识,提醒消费者注意保护个人信息和账户安全,不轻易相信陌生人的电话、短信和网络链接,不随意透露个人身份信息、银行卡号、密码等重要信息。

  消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务,农行烟台龙口东江支行将始终坚守初心,牢记使命高木加织,持续加强消保工作力度高木加织,不断创新宣传方式和服务模式,为消费者提供更加优质、高效、安全的金融服务!